Prøveperiode på madras: det skal du tjekke i vilkårene
En prøveperiode er en frivillig ordning ud over den lovpligtige fortrydelsesret på 14 dage. Tjek om der er returgebyr, hvem der betaler og arrangerer returfragten, om der er en minimumsperiode, hvilken stand madrassen skal være i, og om du får pengene tilbage eller et tilgodebevis. Længden betyder mindre end prisen for at returnere.
En lang prøveperiode er en af de bedste grunde til at købe madras online. Men vilkårene varierer meget, og det, der står med stor skrift, er sjældent det vigtigste.
Prøveperiode og fortrydelsesret er to forskellige ting
Fortrydelsesretten er lovpligtig. Du har 14 dage fra levering til at fortryde et køb på nettet. En prøveperiode er en frivillig ordning, som butikken selv fastsætter vilkårene for. Derfor kan de være meget forskellige.
Tjeklisten
| Spørgsmål | Hvorfor det betyder noget |
|---|---|
| Er der et returgebyr? | Et gebyr trækkes fra det beløb, du får tilbage |
| Hvem betaler returfragten? | Fragt på en madras kan koste mere end forventet |
| Skal du selv sørge for returen? | Nogle henter, andre forventer, at du sender den |
| Er der en minimumsperiode? | Nogle kræver, at du har sovet på madrassen et antal nætter først |
| Hvilken stand skal madrassen være i? | Pletter kan give afslag |
| Får du pengene eller et tilgodebevis? | Et tilgodebevis binder dig til butikken |
| Gælder den også på tilbud og tilbehør? | Det er ikke altid tilfældet |
Længden er det mindst vigtige
Om prøveperioden er 100, 101 eller 365 nætter, betyder mindre, end det lyder. De fleste ved efter nogle uger, om madrassen passer. Det afgørende er, hvad det koster dig at sende den retur, hvis den ikke gør.
Vores vilkår
Hos os får du 101 nætter til at prøve madrassen. Passer den ikke, giver du os besked inden for perioden, sender selv madrassen retur og betaler fragten. Vi refunderer købsprisen fratrukket et returgebyr på 499 kr. Fortryder du inden for de første 14 dage, er der intet gebyr. Læs de fulde vilkår for 101 nætters søvngaranti.
Fordi vores madrasser har en blød og en fast side, kan du ofte løse det ved at vende madrassen i stedet for at sende den retur.
Få mest ud af prøveperioden
Giv madrassen mindst to til tre uger, før du dømmer den, og tjek sengebund, dyne og pude, før du giver madrassen skylden. Læs Sådan prøver du en ny madras derhjemme.
Kort sagt
- Fortrydelsesretten er 14 dage og lovpligtig. Prøveperioden er frivillig.
- Tjek gebyr, returfragt, stand og om du får pengene tilbage.
- Længden betyder mindre end prisen for at returnere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på fortrydelsesret og prøveperiode?
Koster det noget at returnere en madras?
Hvor længe skal man sove på en madras, før man vurderer den?
Fra Sleep Kindly
Produceret når du bestiller og sendt direkte til din dør. 101 nætters søvngaranti på madrasserne.
MEST FOR PENGENEEssential I2-i-1 vendbar 7-zoners skummadras med pocketfjedre, 18-24 cmVirkelig meget madras for pengene.Fra 2.039 krSe produktet
VORES ANBEFALINGComfort II2-i-1 vendbar 7-zoners latexmadras med pocketfjedre, 26 cmDen madras, vi anbefaler til de fleste.Fra 3.239 krSe produktet
VORES BEDSTESignature III2-i-1 vendbar 7-zoners koldskumsmadras med pocketfjedre, 22 cmVores luksusmodel, uden kompromiser.Fra 3.839 krSe produktet
